micheile-dot-com-fEykiYD9Vk0-unsplash

Uitspraken

Hier vindt u de uitspraken die de onafhankelijke klachtencommissie heeft gedaan naar aanleiding van de hoorzitting.

Categorieën

Terugkerende overlast en schimmelvorming

Onderhoud

Slechte communicatie inzake renovatie

Dienstverlening

Slechte informatievoorziening en wateroverlast

Dienstverlening, Onderhoud

Terugkerende lekkage en schimmel

Onderhoud

Lekkage balkon bovenburen en daardoor schade

Onderhoud

Klager voelt zich niet serieus genomen

Dienstverlening

Een defecte stortbak die klager vernieuwd wil hebben

Onderhoud

Het afwijzen van een aangevraagde ZAV

Dienstverlening

Terugkerende lekkages

Overlast

Overlast van de benedenbuurvrouw

Overlast

Zonder overleg verreken met achterstand huur overlastvergoeding

Financieel

Overlast van knallen in de waterleiding van de bovenburen

Overlast
Woningbouwvereniging Hoek van Holland 2339 2023

De eindafrekening van € 142,00

Financieel
Woningbouwvereniging Hoek van Holland 2338 2023

Niet nakomen van een toezegging inzake plaatsen keuken

Dienstverlening

Tocht in de woning en daardoor kou

Onderhoud

Vervanging keuken

Dienstverlening

Onterecht verwijderen van klager uit de huurovereenkomst

Dienstverlening

Spullen die ter overname zijn aangeboden bij einde huur

Dienstverlening, Financieel

Onterechte verrekening servicekosten met huurachterstand

Financieel

Lange doorlooptijd afhandeling klachten

Dienstverlening